|课程简介

随着企业数据中心规模的不断扩大及容量的快速增长，所应用到的新技术及设备日趋复杂而繁多，这些都使数据中心的运行维护面临更多的挑战与压力。而数据中心基础设施的运行维护又是保证整个数据中心正常运行的根本基础。本课程是面向数据中心基础设施运维的基础课程，面向学员系统讲述基础设施运行维护理论知识及维护实践，内容涵盖数据中心运维的人员组织架构、供配电、空调制冷、综合布线、监控系统及安防等基础设施的系统知识及日常运行维护，提升学员整体知识及维护能力。

|课程内容

数据中心基础设施运维概览
o 数据中心对于企业的重要性及运维面临主问题
o 数据中心标准等级
o 数据中心基础设施核组成
o 数据中心基础设施运维目标及策略
o 数据中心基础设施运维团队角色及职责
o 数据中心基础设施运维主要工作
o 数据中心基础设施运维标准

数据中心大楼管理
o 数据中心选址规划介绍
o 数据中心大楼建筑结构

o 数据中心大楼布局规划

o 数据中心防雷及接地
o 数据中心的大楼内外管井路由
o 数据中心的 IT 机房及网络间
o 数据中心大楼的标识管理
o 数据中心大楼的保洁管理
o 数据中心大楼及基础设施配置库管理
o 客户的资产管理

供配电运维管理
o 数据中心供配电系统 概述（架构和总体要求）
o 数据中心 强电系统 —— 市电及变压器
o 数据中心 强电系统 —— 备用电源（柴发）
o UPS 系统（ UPS 基本原理 及组成、 UPS 容错与冗余、 蓄电池组量选择UPS 对场地环境要求、 UPS 设备管理与维护）
o 数据中心的低压及末端配电
o 数据中心弱电系统
o 接地系统
o 数据中心配电系统的容量管理
o 用电安全
o 供配电设备日常巡检及定期维护保养
o 供配电系统运维管理中常见问题

制冷系统运维管理
o 数据中心 制冷 系统 概述（架构和总体要求）
o 数据中心制冷系统的 主要常见 技术及方案
o 水冷空调系统介绍（机、却塔精密管路）
o 风冷空调系统介绍
o 制冷系统的容量管理
o 冷热通道，气流组织环境温湿度控制
o 制冷 系统 日常巡检及定期维护保养
o 制冷系统运维管理中常见问题

消防系统
o 消防系统的分类
o 消防系统的检查及维护
o 制冷系统运维管理中常见问题
o 消防演习

监控系统运维管理
o 数据中心监控与管理系统概述
o 数据中心动力环境监控系统
o 漏水监控系统管理
o 监控中心系统
o 监控系统运维管理中常见问题

物理安全

o 门禁及人员进出管理
o 物品出入管理
o 资产及仓库管理
o 监控录像管理
o 客户区域的安全管理
o 数据中心综合安保系统

机柜与设备
o 客户区域规划、围笼及常见问题
o 机柜概述及常见问题
o PDU 概述及常见问题
o IT 设备运维及常见问题

网络及综合布线运维管理
o 数据中心网络架构概述
o 数据中心综合布线系统概述
o 综合布线系统的拓扑结构及产品分类
o 综合布线系统运维管理中常见问题

数据中心人身安全
o 运维操作安全
o 消防安全
o 机房内安全防护

数据中心供应商管理
o 数据中心供应商分类
o 数据中心供应商的生命周期管理
o 数据中心供应商管理原则及目标

数据中心的服务管理
o 客户服务管理组织架构
o 沟通管理
o 服务请求管理
o 故障管理
o 问题管理
o 变更管理
o 演习管理
o 服务水平
o 服务报告

合规管理及文档管理
o 文档献管理及数据保存
o 运维合规管理
o 信息安全合规管理

课程总结及答疑

|课程收益

 了解数据中心基础设施的核心组成
 理解数据中心运维工作的重要性
 掌握数据中心供配电、制冷、监控、布线等各种技术
 掌握数据中心基础设施各系统运维的主要工作及方法
 掌握数据中心基础设施各系统运维中的常见问题
 了解数据中心服务管理相关流程

|目标学员

 负责数据中心基础设施运行维护的人员
 其他期望了解数据中心基础实施的所有人员

|课时

2天