管理者的项目管理思维
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管理者的项目管理思维
Project Management Thinking for Managers
Introduction 课程说明
前言:
美国项目管理认证委员会主席Paul Grace强调:“21世纪的社会,一切都是项目,一切也必须将成为项目”。事实上,对于管理者来说,我们的工作同样也有不少是以项目的方式展开的。并且,随着社会的快速发展与市场竞争的千变万化,管理者不得不面对各种项目的持续挑战。
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。
但是,项目管理是一种先进的管理技术,更是一种系统管理的思维方式!相对于技术而言,思维上的改变能够更广泛地对管理者发生积极的影响。
本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的基本知识和原理,以项目管理思维为轴,将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。
课程收益:
对项目管理的知识框架有整体的了解
理解和认识项目管理技术下的思维逻辑
采用项目的视角去重新审视自己的工作
运用结构化的项目管理方式提升工作效能
以项目管理思维来推动管理创新
授课方式:
讲授 + 视频录像 + 小组演练 + 案例研讨 + 模板分享
受众对象:
企事业单位、政府部门及各类组织中的各级管理者,参与项目管理的各类人员,以及对项目管理感兴趣者。
培训内容:
破冰:
导言:
1、 项目管理:结构化的管理方法
项目与项目管理从哪里来
定义项目和项目管理
衡量项目目标的四个维度
管理启示1
项目管理管什么?
项目管理的五大过程组
2、 项目管理:系统管理的思维方式
第一章、换个角度,事事都可成项目
1、 “项目”的是与非
思考:哪些工作可以项目形式来管理?
2、 项目管理与运营管理
项目管理与运营管理的区别
项目管理与运营管理的关系
管理启示2
3、 项目管理怎么管?
第二章、不识干系人,成功似“浮云”
1、 谁可能影响你的工作?
干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
干系人的基本分类
小组讨论:某“知名项目”干系人分析
2、 为什么要对干系人进行管理?
管理启示3
3、 谁才是你最需要关注的人?
找出影响你工作的人
实战演练:识别出项目的干系人及期望
分析出最需要关注的干系人
4、 如何管理影响你工作的人
第三章、启动——让你的项目赢在起跑线上
1、 知道做什么前,先弄清为什么要做
2、 师出有“名”——有章可依
3、 师出有“民”——有人可用
联想的“管理三要素”
项目团队组建的原则
4、 师出有“鸣”——广而告之
案例视频与讨论1:案例项目启动的得与失
第四章:需求先行——搞清目标,识别任务
1、 怎么做前先搞清做什么
需求搜集
需求文件
2、 将做什么转变为怎么做
案例视频与讨论2:主人公是如何将需求转化为任务的?
将需求转化为任务的要领
管理启示4
第五章:工作分解——化繁为简的利器
1、 为什么需要切“苹果?
《道德经》中的分解思想
管理启示5
2、 WBS——切苹果的“刀”
3、 如何运用WBS来化大为小?
如何创建WBS
分解的原则
分解的逻辑
实战演练:实战项目WBS编制
第六章:计划编制——豫则立,不豫则废
1、 项目计划编制的主要内容
2、 进度计划怎么编?
项目网络图
示例:紧前关系(PDM)绘图法
实战演练:绘制项目各项工作的关系
项目进度网络分析
实战演练:完成网络图的进度安排
里程碑图与甘特图
3、 如何对资源进行计划?
人力资源计划
示例:某论坛组织工作分工表
示例:某“神秘”项目工作分工表
资源需求计划
4、 基于WBS的成本预算
模板分享:费用预算表
示例:某“神秘”项目预算
第七章:有效沟通——项目致胜的法宝
1、 有效的管理必须基于沟通
2、 沟通的正确“姿态”
模板分享:项目沟通管理计划表
3、 如何与不同的人群进行沟通
向上沟通的原则
平级沟通的原则
向下沟通的原则
跨部门沟通的原则
“拍马屁”也是一种能力
管理启示6
第八章:团队的力量——大家好,才是真的好
1、 TEAM不仅仅是一伙人
管理启示7
2、 项目经理画像
3、 始于职权力,成于影响力
领导重于管理
老子论领导力
唐僧的领导力究竟在哪里?
领导力的五项行动
管理不同类型的员工
4、 获得承诺才能赢得团队协作
管理启示8
第九章:管理风险——让意外不再意外
1、 意外不可避免,但风险可以管理
2、 发掘意外——识别风险
示例:风险分解结构(RBS)
3、 判断意外带来的危害——评估风险
定性与定量评估
4、 准备好处理意外的办法——应对风险
消极风险或威胁的应对策略
5、 监测意外的发展状态——监控风险
管理启示9
第十章:执行与监控——管理过程,掌控变化
1、 执行——让计划转变为结果
2、 控制——让执行产出计划的结果
计划与控制的因果
监控的基本套路
3、 状态跟踪——对进展做到心中有数
项目会议
项目状态报告
项目进度跟踪
项目成本跟踪
4、 项目控制——让工作在既定的轨道上前行
项目变更控制
图示:项目变更管理流程
模板分享:项目变更申请表
项目范围控制
项目进度控制
项目成本控制
案例视频与讨论3:案例项目是如何被高效执行的?
第十一章:收尾——以终为始,持续改进
1、 收尾不随意,“行百里者半九十”
2、 管理收尾,结束是为了更好的开始
做好文档,让工作有据可查
做好验收,把好结束的关口
总结工作,改过迁善
模板分享:复盘模板
论功行赏,关注贡献
回馈感谢,巩固关系
3、 合同收尾,按合同办事