互联网业务的快速变化，催生了对后端运维的高要求。从早期运维以ITIL为模板建设IT运维体系，随着业务规模的扩大和业务速度的敏捷提高，运维也在不断突破ITSM的边界，探索出互联网的一套运维最佳实践。本篇课程就是从运维的过去到今天，去全面梳理运维的变化，在作者做多年的运维过程中，又总结出一套自己的实践体系。这套实践体系内，又对运维提出了新的要求，包括团队和个人。特别是在自动化运维体系这块，究竟是如何结合业务来实现的。

  本次培训旨在让大家全面理解互联网运维理论与实践，从多个角度来解读。理论结合实际，阐述作者的在互联网运维里面的积累。

  由于讲师也经理了web类业务、web2. 0 ( sns )、yy语音、游戏及存储等多种业务和架构的运维，对运维有着深刻的认识。

培训目标：

通过学习此次研讨课程，学员将掌握和了解以下内容：

什么是互联网运维

什么是CMDB 

什么是运维自动化

什么是运维数据化

什么是运维标准化 

什么是运维公共服务化

什么是运维监控

什么是运维指标体系（价值体系）

什么是DevOps 

什么是运维成本控制 

什么是运维效率

什么是运维团队能力最佳模型

什么是运维个人能力最佳模型

培训对象：互联网运维培训，DevOps培训

学员基础：具有一定运维经验，了解运维基本技术和工具

授课方式： 定制课程+案例讲解+小组讨论，60％案例讲解，40％实践演练

课程内容：

第1天

1． 运维的挑战和难点

2． 互联网运维的理论

3． 互联网运维的实践之标准化

4． 互联网运维的实践之自动化

第2天

1． 互联网运维的实践之数据化

2． 互联网运维的实践之Dev0ps

3． 互联网运维的实践之服务公共化

4． 互联网运维的实践之CMDB

5． 互联网运维的实践之团队能力模型

6． 互联网运维的实践和传统行业对比等等