讲师资历                                               

Ÿ   ITIL培训讲师

Ÿ   超过15年的专业IT技术及管理工作经验。工作的公司包括IBM，中兴通讯，海关信息中心等，涉及金融，制造业，软件，零售，地产等行业的IT经验。并在以上公司长期从事ITIL培训和企业IT服务管理内训经验。              

Ÿ   上海交通大学  MBA

Ÿ   负责IBM全球服务中心服务器技术支持服务部门管理。直接为欧洲，日本，北美，东南亚等地的著名全球500 强企业提供全套高质量完善的IT服务，行业遍布金融、制作、电信、政府机构等行业。       

主讲课程

Ÿ   ITIL  2011系列课程

Ÿ   PMP系列课程

项目经验（部分）

Ÿ   日本Michelin IT运维管理项目

Ÿ   ABB IT服务管理咨询、设计和实施项目

Ÿ   DSB IT服务级别管理咨询和落地实施项目

Ÿ   基于IBM数据中心的金融和电信客户业务托管项目，包括DBS、CKWB、HSBC和WBBK等客户

大客户培训经验（部分）

Ÿ   广汽本田有限公司                                                         ITIL 2011

Ÿ   汇丰银行软件研发中心                                                ITIL V3&2011

Ÿ   广东地税                                                                           PMP

Ÿ   中国银行                                                                           ITIL  V3

Ÿ   芬欧汇川(中国)有限公司                                              ITIL V3

Ÿ   IBM（中国）有限公司                                                  PMP

Ÿ   广州AIA友邦保险公司                                                 ITILV3

Ÿ   广州金域医学检验中心                                                 PMP

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